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Volkswagen/Audi/Porsche 3.0L Diesel
Programa de Acuerdo sobre Emisiones

Conozca más acerca de las resoluciones propuestas y el programa para reprogramar
o readquirir ciertos automóviles diésel de Volkswagen, Audi o Porsche en los Estados Unidos.

Acerca


Volkswagen, Audi, y Porsche han alcanzado los Acuerdos propuestos sobre los vehículos Volkswagen, Audi y Porsche con motor diésel de 3.0 litros, con el Departamento de Justicia de los Estados Unidos (United States Department of Justice, “DOJ”) en nombre de la Agencia de Protección Ambiental (Environmental Protection Agency, “EPA”), la Junta de Recursos del Aire de California (California Air Resources Board “CARB”), el procurador general de California, la Comisión Federal de Comercio y los propietarios/arrendatarios actuales de vehículos con motor diésel de 3.0 litros y ciertos propietarios/arrendatarios antiguos.

De, aproximadamente, 80,000 vehículos TDI de 3.0 l que se produjeron para la venta en los Estados Unidos, aproximadamente 22,000 vehículos de Volkswagen, 47,000 vehículos de Audi y 11,000 vehículos de Porsche están en uso en la actualidad. Según se describe en mayor detalle a continuación, ciertos vehículos son elegibles para recibir las recompras o las cancelaciones del arrendamiento mientras que otros son elegibles para recibir las modificaciones de las emisiones, si son aprobados por los reguladores. Los clientes elegibles que obtengan la aprobación de una modificación de las emisiones recibirán la modificación de forma gratuita y recibirán una compensación adicional por participar en el programa. Si no se aprueban las modificaciones de las emisiones para dichos vehículos, serán elegibles para las recompras o las cancelaciones del arrendamiento.

Los acuerdos que cubren el programa de retirada de TDI de 3.0 l propuesto están sujetos a la aprobación del Juez Charles R. Breyer del Tribunal del Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de California, que preside los procedimientos federales de litigio multidistrito (Multi-District Litigation, MDL) en relación con la cuestión de diésel. Las partes han presentado documentos para la aprobación preliminar del acuerdo que contienen información sobre el acuerdo. Dichos documentos para la aprobación preliminar están disponibles aquí. El Tribunal programó la audiencia de aprobación preliminar para el 14 de febrero de 2017.

Programa de retirada de TDI de 3.0 l propuesto

Los acuerdos aplican a todos los vehículos diésel de 3.0 litros (6-cilindros) “TDI” que Volkswagen, Audi o Porsche comercializaron o vendieron en los EE. UU. para los modelos del año 2009 hasta el 2016. Los vehículos se dividen en dos Generaciones, tal como se muestra a continuación:

Vehículos de la Generación 1

Modelo

Modelo Año del modelo

Volkswagen Touareg

2009-2012

Audi Q7

2009-2012


Vehículos de la Generación 2

Modelo

Año del modelo

Volkswagen Touareg

2013-2016

Audi Q7

2013-2015

Audi A6, A7, A8, A8L, Q5

2014-2016

Porsche Cayenne Diesel

2013-2016


Los acuerdos aplican a todos los vehículos diésel de 3.0 litros (6-cilindros) “TDI” que Volkswagen, Audi o Porsche comercializaron o vendieron en los EE. UU. para los modelos del año 2009 hasta el 2016. Los vehículos se dividen en dos Generaciones, tal como se muestra a continuación:

  • Ofrecer la recompra o la cancelación del arrendamiento de los vehículos elegibles de la Generación uno de 3.0 l y brindar las modificaciones de las emisiones de forma gratuita (si son aprobadas por EPA y CARB) que reducirán de manera sustancial las emisiones para los vehículos de la Generación uno.
  • Ofrecer la recompra o la cancelación del arrendamiento de los vehículos elegibles de la Generación uno de 3.0 l y brindar las modificaciones de las emisiones de forma gratuita (si son aprobadas por EPA y CARB) que reducirán de manera sustancial las emisiones para los vehículos de la Generación uno.
  • Volkswagen también pagará $225 millones en un fideicomiso ambiental, gestionado por un fiduciario nombrado por el Tribunal, para corregir las emisiones de exceso de óxido de nitrógeno (Excess nitrogen oxide, Ox) de los vehículos TDI de 3.0 l.
  • Volkswagen también pagará $25 millones a CARB para promover el uso de los vehículos no contaminantes y realizará esfuerzos para respaldar el uso de los vehículos de cero emisiones (Zero emissions vehicles, ZEV) y los vehículos eléctricos con batería (Battery Electric Vehicles, BEV) no contaminantes, lo que incluye la introducción de tres nuevos BEV no contaminantes en California y la iniciativa Ciudad verde, que puede incluir la operación de los servicios compartidos de los automóviles ZEV, las aplicaciones de tránsito de cero emisiones y los proyectos de tránsito de carga de cero emisiones.

Volkswagen espera poder llevar a los vehículos elegibles de la Generación dos al mismo estándar de emisión conforme al cual los vehículos han sido certificados originalmente. Si Volkswagen obtiene la aprobación necesaria de los reguladores, los Acuerdos no requerirán que Volkswagen ofrezca la recompra o la cancelación anticipada del arrendamiento para los vehículos elegibles de la Generación dos que se pueden hacer que cumplan completamente con las emisiones. Si Volkswagen no puede obtener la aprobación regulatoria de esta Retirada en cumplimiento de las emisiones, entonces debe ofrecer la recompra y la cancelación anticipada del arrendamiento, y también puede solicitar la aprobación para ofrecer una modificación de las emisiones para reducir las emisiones.

Es posible que Volkswagen obtenga la aprobación regulatoria de esta Retirada en cumplimiento de las emisiones solo para ciertos vehículos elegibles de la Generación dos. Si eso ocurre, Volkswagen deberá ofrecer la recompra y la cancelación del arrendamiento para los vehículos elegibles de la Generación dos para los que no recibió la aprobación de una Retirada en cumplimiento de las emisiones, y también puede solicitar la aprobación para ofrecer una modificación de las emisiones para reducir las emisiones.

Volkswagen iniciará el programa del acuerdo tan pronto como el Tribunal otorgue la aprobación de los Acuerdos. La aprobación ocurrirá no antes de la primavera del 2017. Los clientes con los vehículos elegibles no necesitan contactar a Volkswagen, Audi, Porsche, o a sus distribuidores, en este momento. Los clientes individuales recibirán una notificación integral de sus derechos y opciones si el Tribunal otorga la aprobación del programa de retirada.

Estamos comprometidos en volver a ganar la confianza de la comunidad y agradecer a nuestros clientes y distribuidores por su paciencia mientras el proceso avanza.

 Búsqueda de vehículo


Ingrese el Número de Identificación del Vehículo (“VIN”) para determinar si su vehículo está incluido en las resoluciones para versiones 3.0L.


El VIN es el número único de identificación de un vehículo y contiene 17 caracteres alfanuméricos. Se lo puede encontrar en el registro estatal del vehículo, en la tarjeta de seguro del vehículo o en el mismo vehículo, ya sea en el tablero del lado del conductor, en la parte inferior del parabrisas o en el marco de la puerta del conductor. El VIN no incluirá la letra "i" ni la letra "o" pero podrá incluir el número "1" o el número "0".

 Preguntas frecuentes

Elegibilidad

¿Qué vehículos se incluyen en los Acuerdos?

Estos Acuerdos aplican a todos los vehículos diésel de 3.0 litros (6-cilindros) TDI que Volkswagen, Audi o Porsche comercializaron o vendieron en los EE. UU. para los modelos del año 2009 hasta el 2016. Los vehículos se dividen en dos Generaciones, tal como se muestra a continuación:

Generación uno

Modelo

Año del modelo

Volkswagen Touareg

2009-2012

Audi Q7

2009-2012

 

Generación dos

Modelo

Año del modelo

Volkswagen Touareg

2013-2016

Audi Q7

2013-2015

Audi A6, A7, A8, A8L, Q5

2014-2016

Porsche Cayenne Diesel

2013-2016

¿Estoy incluido en los Acuerdos?

Usted es elegible para recibir el amparo si:

  • actualmente posee el título de propiedad de un Vehículo elegible en los Estados Unidos o sus territorios o una factura de venta con fecha anterior al 30 de septiembre de 2019; o
  • al 18 de septiembre de 2015 o 2 de noviembre de 2015, usted poseía el título de propiedad de un Vehículo elegible en los Estados Unidos o sus territorios o una factura de venta con fecha del 2 de noviembre de 2015 o antes; o
  • tiene un contrato de arrendamiento que es o fue emitido por VW Credit, Inc., y usted es el arrendatario actual o, al 18 de septiembre de 2015 o 2 de noviembre de 2015 era el arrendatario de un Vehículo elegible.

Las siguiente personas no son elegibles para recibir el amparo:

  • los arrendatarios de un vehículo Volkswagen, Audi o Porsche TDI de 3.0 litros que sea arrendado en una arrendadora que no sea VW Credit, Inc.;
  • los propietarios cuyo vehículo Volkswagen, Audi o Porsche TDI de 3.0 litros (i) no pudo ser manejado con el poder de su propio motor TDI 3.0 litros o se encuentra en condiciones que impiden que pueda ser conducido legalmente en vías públicas, o (ii) tenían un título con distintivos de ensamblado, desmantelado, inundación, chatarra, reconstrucción o pérdida total el 18 de septiembre de 2015 y fue adquirido en una chatarrería o deshuesadero después del 18 de septiembre de 2015;
  • los propietarios que vendan o transfieran la propiedad de su vehículo Volkswagen, Audi o Porsche TDI de 3.0 litros entre el 31 de enero de 2017 y la fecha de exclusión del 14 de abril de 2017, dichas fechas incluidas, a menos que el título de propiedad haya sido transferido a una compañía de seguros o vendido a un tercero, y el vehículo haya sido retirado del mercado de forma permanente;
  • cualquier persona que, después del 18 de septiembre de 2015, haya adquirido y luego vendido un vehículo Volkswagen, Audi o Porsche TDI de 3.0 litros que previamente haya sido vendido o transferido de otra manera dos veces o más entre el 18 de septiembre de 2015 y la fecha en la que la persona adquirió el vehículo;
  • los ejecutivos, directores y empleados y participantes en los programas de arrendamiento interno de Volkswagen Audi y Porsche; y los programas de arrendamiento interno de Porsche; las filiales de Volkswagen Audi y Porsche y los ejecutivos, directores y empleados de sus filiales; sus distribuidores y ejecutivos, directores y empelados de sus distribuidores; y las agencias de Volkswagen y los ejecutivos y directores de sus agencias;
  • funcionarios judiciales y los miembros de su familia inmediata y personal del tribunal asociado asignado a este caso; y

todos quienes de otra forma en la colectividad quienes de manera oportuna y adecuada se excluyan de esta colectividad como se establece en el Acuerdo Colectivo.

¿Cómo puedo saber si soy elegible para participar en los Acuerdos propuestos?

Después de la aprobación preliminar de los Acuerdos por parte del Tribunal, que se prevé que tenga lugar el 14 de febrero de 2017, en este sitio web se pondrá a disposición una revisión de elegibilidad. Se le harán algunas preguntas para ayudar a determinar si es elegible y las opciones que pueden estar disponibles para usted.

Si tengo uno de estos vehículos ¿cuáles son mis opciones?

Si el Tribunal aprueba definitivamente los Acuerdos (lo que probablemente no ocurra antes de la primavera de 2017) los propietarios y los arrendatarios de los vehículos afectados tendrán las opciones siguientes:

Generación uno. Los propietarios y los arrendatarios actuales elegibles de los vehículos elegibles de la Generación uno podrán optar por:

  • la recompra, el intercambio o la cancelación del arrendamiento para los vehículos elegibles, sin necesidad de proporcionar un descargo de reclamaciones del cliente; o

 

  • una modificación del vehículo sin costo alguno para reducir las emisiones. VW puede proponer una modificación de las emisiones, la cual debe ser aprobada por los reguladores antes de que pueda ofrecerse. Por lo tanto, esta opción únicamente estará disponible más adelante, si se propone y aprueba la modificación.

Generación dos. Los propietarios y los arrendatarios actuales de los vehículos elegibles de la Generación dos podrán registrarse para una modificación anticipada mediante la Retirada en cumplimiento de las emisiones que se ofrecerá más adelante. La modificación mediante la Retirada en cumplimiento de las emisiones de los vehículos elegibles de la Generación dos, si Volkswagen la propone y es aprobada por los reguladores, hará que los vehículos afectados cumplan con la norma de emisión de escape del Nivel 2/Intervalo 5 dispuesta por la Agencia de Protección Ambiental (Environmental Protection Agency, “EPA”), la norma de emisión de escape conforme a la cual los vehículos fueron certificados originalmente. Si Volkswagen no puede obtener la aprobación regulatoria de esta modificación, se pondrá a disposición de los propietarios y los arrendatarios afectados un programa de recompra, intercambio y cancelación del arrendamiento para los vehículos elegibles de la Generación dos. En ese caso, Volkswagen aún puede solicitar a los reguladores la aprobación de una modificación de las emisiones para reducir las emisiones de manera sustancial (aunque no sea conforme a la norma del Nivel 2/Intervalo 5), y si se aprueba, podría ofrecer dicha opción a los clientes, además de la recompra, el intercambio o la cancelación del arrendamiento.

Tengo o arriendo un vehículo de la Generación dos. ¿Cómo puede ser que no me ofrezcan una recompra, un intercambio o una cancelación anticipada del arrendamiento?

Volkswagen, Audi y Porsche esperan que haya una solución práctica de ingeniería para los automóviles de la Generación dos que haga que los vehículos de la Generación dos cumplan totalmente con las normas de las emisiones de escape conforme a las cuales los automóviles fueron originalmente certificados para EPA y la Junta de Recursos del Aire de California (California Air Resources Board “CARB”). Si Volkswagen no puede realizar las modificaciones de las emisiones para que cumplan con las Normas certificadas de las emisiones de escape, entonces Volkswagen deberá ofrecer la recompra, permitir un intercambio o cancelar los arrendamientos de los vehículos elegibles de la Generación dos TDI de 3.0 litros, y también puede solicitar la aprobación para ofrecer una modificación de las emisiones para reducir las emisiones de manera sustancial.

Soy militar y presto servicios en el extranjero o formo parte del personal del gobierno y tengo una asignación en el extranjero. ¿Puedo participar en los Acuerdos?

Sí, los militares que prestan servicios en el extranjero o el personal del gobierno con una asignación en el extranjero pueden participar en los Acuerdos, aunque sus vehículos se encuentren en el extranjero. Para determinar si es elegible, use la sección Revisión de elegibilidad y portal en línea de este sitio web. Si es elegible, también puede comenzar el proceso de registro en línea a través del Portal en línea. Para realizar preguntas sobre cómo serán las transacciones en su caso, comuníquese con Volkswagen al 1-844-98-CLAIM.

Soy militar y presto servicios en el extranjero o formo parte del personal del gobierno y tengo una asignación en el extranjero. ¿Cómo llevo mi auto nuevamente a los Estados Unidos para participar en los Acuerdos?

Los militares que prestan servicio en el extranjero o el personal del gobierno en asignación en el extranjero no son responsables por los pagos relacionados con el envío de sus automóviles de vuelta a los Estados Unidos. Si se registra a través del proceso de reclamaciones, Volkswagen coordinará con usted el envío de su vehículo de vuelta a los Estados Unidos.

Vivo en Hawái o Alaska y no tengo un concesionario Volkswagen o Audi cercano. ¿Puedo participar en los Acuerdos?

Sí, los clientes de Hawái y Alaska pueden participar en los Acuerdos y tendrán la misma opción en recursos que otros clientes. Volkswagen trabajará con usted para completar la Recompra, el Intercambio o la Cancelación anticipada del arrendamiento o la Modificación de las emisiones aprobada de su vehículo.

Fui propietario de un vehículo elegible, pero tuve que venderlo. ¿Soy elegible para participar en los Acuerdos?

Si era propietario de un vehículo elegible al 18 de septiembre de 2015 o 2 de noviembre de 2015, y lo vendió antes del 31 de enero de 2017, puede ser elegible para participar en calidad de Propietario anterior elegible.

Si usted se encuentra en esta categoría, debe registrarse antes del 1 de mayo de 2017 para solicitar beneficios conforme a los Acuerdos. Si los Acuerdos se aprueban de forma preliminar, el registro podrá hacerse (1) mediante el registro como Propietario anterior elegible a través del Portal de reclamaciones en línea o (2) al llenar y devolver el Formulario de identificación de Propietario anterior elegible, que estará disponible aquí o mediante solicitud por teléfono al

Antes arrendaba un vehículo elegible. ¿Soy elegible para participar en los Acuerdos?

Si tenía un arrendamiento activo de un vehículo elegible con Volkswagen Credit, Inc. o Audi Financial Services al 18 de septiembre de 2015 o 2 de noviembre de 2015, puede ser elegible para participar.

¿Soy elegible para recibir beneficios si mi automóvil fue declarado como “pérdida total”?

Si se declara o se declaró la pérdida total de su Vehículo elegible de la Generación uno, y es transferido a su compañía de seguros o a una chatarrería, su elegibilidad para recibir los beneficios conforme el Acuerdo Colectivo depende de cuándo fue declarado el vehículo como pérdida total.

Si tenía un Vehículo elegible que fue declarado como pérdida total después del 18 de septiembre de 2015 pero antes del 31 de enero de 2017, y si el título de propiedad fue transferido a una compañía de seguros o vendido a un tercero y fue retirado del mercado de forma permanente, puede ser elegible para los beneficios en calidad de Propietario anterior elegible.

Si su vehículo fue declarado como pérdida total después del 31 de enero de 2017, usted puede ser elegible para recibir algunos beneficios, pero no será elegible para el monto completo de Recompra o crédito para el Intercambio o para una Modificación para reducir las emisiones.

Si usted restaura su automóvil en lugar de venderlo, con costo a su cargo, puede ser elegible para recibir el monto completo de Recompra o crédito para el Intercambio o una Modificación para reducir las emisiones, sea cual sea la opción que usted elija.

Tenga en cuenta que si presenta una reclamación ante su compañía de seguros por un vehículo inutilizable o de pérdida total, pero que de otra manera es un Vehículo elegible, debería considerar si la compañía de seguros le pagará beneficios equivalentes a los que se ofrecen conforme al Acuerdo Colectivo antes de entregar su vehículo. Debería considerar la reparación de su vehículo.

Mi vehículo no está registrado actualmente. ¿Necesito un registro actual para poder recibir beneficios?

Su vehículo no necesita estar registrado actualmente para ser elegible. Para que su vehículo sea elegible, debe haber sido registrado en los EE. UU. en algún momento entre el 18 de septiembre de 2015 y el 28 de junio de 2016, sin embargo, no es necesario que el registro esté a su nombre. Para que usted sea elegible, debe haber registrado el vehículo a su nombre en algún momento después del 18 de septiembre de 2015.

Si usted es un Distribuidor que no pertenece a Volkswagen en los Estados Unidos o sus territorios, puede proporcionar un título o factura de venta en lugar de un registro.

¿El pago del Acuerdo está sujeto a impuestos?

Este sitio web no puede responder preguntas legales específicas ni proporcionar asesoría fiscal. Dado que cada situación fiscal es particular, debe consultar a un profesional en temas fiscales a fin de evaluar las repercusiones fiscales específicas que tendrá cualquier pago que pueda recibir. Para obtener más información, puede comunicarse con el Comité Directivo de Demandantes a [email protected] o al 1-800-948-2181.

Modificaciones de emisiones

¿Cuándo estará disponible la modificación de las emisiones para mi vehículo de la Generación dos?

Si EPA y CARB pueden verificar oportunamente las propuestas de Volkswagen para que los vehículos elegibles de la Generación dos cumplan con las Normas certificadas de las emisiones de escape originales, entonces es posible que se autorice a Volkswagen a seguir adelante con la oferta de las Reparaciones en cumplimiento de las emisiones para dichos vehículos. Los Miembros de la demanda colectiva podrán obtener la reparación en un distribuidor autorizado de Volkswagen, Audi o Porsche, y además recibir el Pago de la reparación asociado que se describe el la Pregunta XX.

Si Volkswagen no obtiene la aprobación oportuna de EPA y CARB para que un subgrupo de vehículos de la Generación dos cumpla con las Normas certificadas de las emisiones de escape originales, entonces los propietarios de dichos vehículos podrán acceder a las opciones de Recompra, Intercambio o y Modificación de las emisiones aprobada.

Subgeneración
Fechas en la que se decidirá si se ofrece la Reparación en cumplimiento de las emisiones
2.1 SUV
8 de noviembre de 2017
2.2 SUV
23 de octubre de 2017
2 passenger cars
23 de octubre de 2017

 

En la siguiente tabla figuran las fechas en las que se decidirá si se ofrecen las Reparaciones en cumplimiento de las emisiones para los tres subgrupos de vehículos la Generación dos.

Si los reguladores no conceden la aprobación para cualquier subgeneración antes de las fechas establecidas, el Tribunal puede conceder una prórroga por motivo válido. Si no se demostrara un motivo válido, Volkswagen puede optar por prorrogar los plazos por un máximo de tres meses y acordar el pago $500 adicionales por vehículo por mes, además de los otros pagos a los Miembros de la demanda colectiva.

Si EPA o CARB no aprueban la Reparación en cumplimiento de las emisiones, aún podrían aprobar una modificación de las emisiones que cumpla con niveles de emisiones menos estrictos. Los propietarios y los arrendatarios de los vehículos elegibles de la Generación dos podrán optar entonces por una Recompra o un Intercambio, o decidir conservar su vehículo, y recibir una Modificación para reducir las emisiones y la Garantía extendida junto con un pago. A continuación se detallan las fechas de presentación prevista y definitiva para dicha modificación de las emisiones.

Subgeneración

Fecha de presentación prevista de Volkswagen

Fecha de presentación definitiva de Volkswagen

2.1 SUV
24 de febrero de 2017
12 de mayo de 2017
2.2 SUV
12 de mayo de 2017
25 de abril de 2017
2 passenger cars
7 de abril de 2017
23 de junio de 2017

Más información

Tengo más preguntas. ¿Dónde puedo acudir para conocer más?

Si tiene preguntas adicionales sobre los Acuerdos, puede leer cualquiera de los Documentos del tribunal publicados en este sitio web, incluida la Notificación detallada.

También puede visitar el sitio web de la Comisión Federal de Comercio (“FTC”) y del Tribunal o llamar a Volkswagen al 1-844-98-CLAIM.

 Proceso de reclamaciones

Enero 3

Presentación del Acuerdo ante el tribunal.

Feb 14

Audiencia de aprobación preliminar ante el tribunal; implementación inicial anticipada del Programa del Acuerdo (sujeto a la aprobación del Tribunal)

Mayo 1

Fecha límite para registrarse como Propietario anterior

Mayo 2017

Implementación anticipada del Programa del Acuerdo (sujeto a la aprobación del tribunal)