Su cita para una modificación de emisiones aprobada será como otras citas de servicio del vehículo. Cuando llegue al concesionario, informe que está allí para una realizar una modificación aprobada de emisiones y le ayudarán a completar el proceso de Modificación de emisiones aprobada. Una vez que se haya completado la modificación de emisiones aprobada en su vehículo, el distribuidor alertará a Volkswagen acerca de que la modificación se ha completado y Volkswagen activará el pago mediante el método que seleccionó.

Si está programado que la Modificación de emisiones aprobada durará más de 3 horas o no se completa en el plazo de 3 horas del inicio programado de la cita, el concesionario le proporcionará un vehículo de un prestamista sin cargo.